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ファミレスでのアルバイト体験談

カフェ・レストランで働く女の子

U.Yさん(アルバイト歴1年/20代)

【仕事内容】

全国チェーンのファミレスでアルバイトをして約1年になります。
アルバイトは2つ目でフェミレスのアルバイトは初めてです。
主に接客を担当しているので料理をつくることはないのですが、料理の説明を求められることもあるのでメニューにある料理は覚えています。
以前はコンビニでアルバイトをしたので、注文を間違えずに取れるかが心配でしたが、研修もあったのですぐに慣れることができました。
レジの仕方もコンビニとは少し違っていましたが、それほど苦労なく覚えられました。

【アルバイトを通して学んだこと】

注文の取り方や言葉遣いなどは研修で学びました。
これまで自分が合っていると思っていた言葉遣いが実は違っていたり、正しい言葉遣いを覚えられたのはとてもプラスになっています。
正しい丁寧語について深く考えたことがなかったですが、ファミレスのアルバイトを始めてから言葉遣いの大切さを学びました。
自分がちょっと成長した気持ちになりますし、社会人として身に付けておくべき正しい言葉遣いを身に付けられたので、アルバイトをして良かったと思っています。

【楽しかった思い出と大変だったこと】

アルバイト同士がとても仲がいいので、プライベートでよく遊んだりします。
一緒に働いている仲間と気が合うかどうかもアルバイトを続けられる理由のひとつだと思います。
仕事は接客が主なので、小さい子どもが嬉しそうにお子様ランチを食べている姿を見ていると心があたたまります。
自分が作った料理ではないですが、美味しいという声が聞こえるとなんだか嬉しくなります。
料理は人を笑顔にするので、とても充実感のある仕事です。

土日祝日の夕方以降は混雑するのでとても忙しく、お待たせしないように急ぎつつ料理の運び間違えをないように注意しています。
大きなクレームが発生したことはないですが、勘違いで別のテーブルに料理を運んでしまうことが何度かあったので、まだまだ未熟だなと自己反省しています。

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