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携帯販売でのアルバイト体験談

M.Rさん(アルバイト歴1年3ヶ月/20代)

【仕事内容】

携帯販売のアルバイトを始めて1年3ヶ月になります。
お客さんに携帯電話やスマートフォンの操作説明や料金プランの説明をしています。
アルバイトを始める前はしっかり説明できるかなと不安がありましたが、研修期間があったので先輩に教えてもらいながらひとつひとつ覚えていきました。
元々、携帯電話やスマートフォンが好きなので仕事以外の時間も機種について調べたりしています。

【アルバイトを通して学んだこと】

料金プランを覚えることと、お客さんに分かりやすく説明するのが大変ですが、慣れてくると説明の仕方が上達していきます。
それほど説明が得意な方ではなかったのですが、携帯販売のアルバイトを始めてから順序立てて説明するのが得意になりました。
友達に携帯販売や料金プランについて聞かれて説明すると、とても分かりやすいと言ってもらえるので説明の仕方を学べたのは大きいですね。
新しい機種についてどんどん覚えなければならないので、心なしか記憶力もよくなった気がします。

【楽しかった思い出と大変だったこと】

次々に出てくる機種にいち早く触れられるのがとても楽しく、携帯電話・スマートフォンが好きな方に向いているアルバイトだと思います。
私も高校時代からスマートフォンを持っていて、新しい機種が出るとすぐに買いたいのですが買い替えには費用がかかるので我慢していました。
携帯販売のアルバイトは買い替えせずに新しい機種に触れられるので、私にとってすごく魅力的な仕事です。
お客さんが操作に困っていて解決方法を教えると喜んでもらるのが嬉しく、接客の楽しさを実感しています。

新しい機種の操作を覚えるのが大変なのではと友達によく聞かれますが、私は携帯電話を操作するのが好きなので苦になりません。
お客さんに機種説明をして感心してもらえたり、他のお店で聞いた説明より分かりやすいと言ってもらえた時はとても嬉しいですね。
携帯販売はとてもやりがいがある仕事です。

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